Support utilisateurs
Assistance, diagnostic logiciel, résolution d'incidents et gestion de tickets.
Compétences
La priorité est le diagnostic, la résolution d'incidents, les systèmes et l'infrastructure. Le développement vient renforcer l'analyse et l'automatisation.
Assistance, diagnostic logiciel, résolution d'incidents et gestion de tickets.
Postes Windows, environnement Debian, WSL et ligne de commande Bash.
Administration d'un VPS Debian et mise en production sécurisée.
Compétences en cours de consolidation pour élargir le périmètre support.
Un bagage utile pour comprendre les applications, automatiser et dialoguer avec les équipes techniques.
Traçabilité, compréhension des besoins, conception et documentation.